6月18日，京东面向全体酒店经营者发布公开信，酒店商家参与“京东酒店PLUS会员计划”，享受最高3年零佣金。京东进军酒旅业，背后依然是对供应链的深度考量。京东集团创始人、董事局主席刘强东表示，“我们能够为酒店餐饮提供一个新通路。”
近年来，随着国内消费活力的持续释放，居民旅行需求日益旺盛，旅游市场呈现出良好的增长态势。京东此举旨在让利酒店商家，以自身平台能力，与酒店行业共同把握增长机遇，促进酒店行业的健康可持续发展。京东表示，希望通过新通路的方式为酒店行业提供供应链服务，优化供应链成本，推动酒店业经营成本下降，从而释放更多精力聚焦服务品质与体验焕新，促进行业的良性发展。
截至目前，京东已成为国内本地生活流量第一阵营的平台，海量用户的高频消费也催生出旅游出行等更多消费需求。同时，京东拥有全国超8亿高消费力用户，与全国超30000家大型企业和超800万中小企业客户深度合作，该用户群与四星以上酒店主力客群高度重合。公开信中，京东表示希望联合酒店商家，为消费者带去更便宜的价格和更好的服务，通过平台让利商家，释放酒店在服务、品质等方面提升的活力，让商家有信心、用户享实惠，形成行业生态正循环。
就在“618”前一天，刘强东接受采访，分享了京东进军酒旅、外卖等领域背后的思考。他称，整个京东集团一直围绕供应链开展业务，京东有很多公司，但都服务于供应链。他说，酒店、餐饮背后也是供应链，前端是消费者住酒店、点餐，背后庞大的供应链其实很杂乱，成本很高。“京东为酒店、餐饮成立了新通路事业部，我们先做的是便利店，第二就是餐饮，第三做酒旅，其实都为了背后的供应链去做铺垫。”
刘强东表示：“我想我们能够成功，我觉得我们能够为酒店餐饮提供一个新通路，为行业创造价值。京东比拼的是让产品变得更好、价格更便宜、服务更好。”他表示，希望通过供应链将这些行业的成本降到20%，降到原来的2/3，能够为酒店餐饮提供一个新通路。
今年2月，京东官宣进军外卖行业。财报显示，今年一季度，京东新业务这一季度收入为58亿元，营收增长18.1%。在采访中谈及外卖业务时，刘强东称，外卖市场很大，再过一个月之后，京东外卖很快就会出现一个跟美团完全不同的商业模式，也期待这种商业模式能够彻底解决食品安全问题，而且能让消费者买到高性价比且安全的食品。
此外，刘强东还谈到了京东的创新业务。他说，京东集团保持每隔3年会有一个新的商业模式出来，但最近这5年没有任何新的东西。未来每年都会有一个创新业务推出，目前已经有包括稳定币在内的6个创新业务在做。
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