近日，广东省市场监督管理局发布了关于2024年学生用品等8种产品质量监督抽查情况的通告，抽查中，无印良品（上海）商业有限公司（下称“上海无印良品”）生产的不锈钢剪刀被列入不合格名单。该公司为日本上市公司株式会社良品计画（下称“无印良品”）全资子公司，作为国际知名杂货零售品牌，无印良品在华多次被罚，质量问题引发关注。
两款产品不合格罚超3万
不合格名单显示，标称上海无印良品生产的一款不锈钢剪刀被抽检出边缘、尖端项目不合格。记者查询国家企业信用信息公示系统看到，行政处罚信息指出，该产品不符合GB 21027-2020《学生用品的安全通用要求》标准，企业提出复检后，复检结果与抽检一致，判定为严重不合格。
标准明确，文具剪刀、刀片顶端应为圆弧顶端，不应为锐利尖端，如因功能性必不可少而存在功能性锐利边缘和锐利尖端时，则应设警示说明，且不应存在其他非功能性的锐利边缘、尖端、毛刺等。对此，上海市静安区市场监管局已责令企业进行整改。
今年5月底，苏州市市场监管局亦披露，标称上海无印良品生产的超声波香薰机（加湿器）（型号AD-SD1-CN）抽检不合格，不合格项目为端子骚扰电压，复检同样不合格。
因上述两款产品存在相关隐患，上海无印良品被认定生产、销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的标准和要求的工业产品，被罚约3.36万元。
近年来，上海无印良品已多次被罚，2024年1月，公司因销售纤维含量不合格的儿童T恤被罚款2517.5元；2023年9月，因销售纤维含量不合格的棉水洗府绸短裤被罚款4万元；2023年3月，因生产不符合保障人身安全国家标准的空气循环风扇被罚款10.08万元。
在中国市场之外，近期无印良品于日本市场亦出现风波。8月13日，无印良品在日本市场对其销售的一款栗子铜锣烧进行了自愿召回，原因是部分原料可能混入异物，该商品于8月6日至11日在日本销售了约3000个。
近期关闭多地门店进行调整
无印良品创立于1980年。2005年，无印良品在中国大陆开出首店。乘着消费升级浪潮，无印良品在华迅速发展，一度成为中产阶级“生活美学”的代表。
不过，随着名创优品、小米、网易严选等中国本土品牌崛起，无印良品价格与定位上的优势被削弱，部分消费者开始调侃其“抢钱”。而产品质量问题亦频发，除官方抽检不合格外，消费者对其产品质量的吐槽也不少见，从黑猫投诉平台来看，投诉内容包括裤子褪色、真空吸盘上墙不稳、杯子质量差、缺乏售后等。
在此背景下，2017年起，无印良品中国市场增长出现放缓，在截至2月28日的2022上半财年内，其经营收入仅增长7.1%至2444.96亿日元，净利润大跌27.5%至147.77亿日元。其中，中国所在的东亚市场营业收入增幅放缓至8.9%，营业利润则下跌3.5%。
面对业绩低迷，无印良品采取了一系列转型措施，包括门店扩张与升级、本土化创新以及加大数字渠道建设等。这些努力似乎取得了一定成效。公开资料显示，2024年9月到12月，其中国区的同店销售额连续4个月实现了同比增长，在截至2025年5月31日的9个月内，其销售额同比增长19.2%至5910.9亿日元，归母净利润同比增长30.1%至435.9亿日元。
但挑战仍在持续。近期，有媒体报道称，多地无印良品门店相继宣布闭店，对此，无印良品方面回应表示，个别的闭店是基于经营效率进行的正常调整，对经营效益不佳的门店做出取舍，公司仍在开新店。
新快报记者 张晓菡 编辑：杨帆 校对：王萃
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